Einmal ein Problemchen? Advance Bank ist ok! - Peinliche Panne bei der Advance Bank

Manche Leute übertreiben immer ein bisschen und, komisch, Sie empfehlen
dann gleich ein Konkurrenzprodukt ohne echte Vorteile. Das HTML Banking
der …-Bank. Das gleiche gibts bei der Advance-Bank jetzt auch. Hier
habe ich drei Möglichkeiten um mein Banking-Geschäft zu machen. HBCI,
Java-Applet, HTML mit 128Bit Verschlüsselung.
Stimmt es gab Probleme bei der Advance Bank und auch das HTML Banking
funktioniert zwar in der Firma aber nicht bei mir daheim (Browserupdate
erforderlich…)
Deshalb das Konzept der Advance Bank nieder zu machen ist merkwürdig.
Die Bankkaufleute dort sind sehr kompetent. Ich habe bisher immer
pünktlich meinen Rückruf bekommen und wurde dann sehr lange und
ausführlich über Vorsorge, Geldanlage oder andere Bankgeschäfte sehr
gut beraten.
Wie man als Alternative hier die Postbank nennen kann ist mir ein
Rätsel.
Vergleicht man Preis und Leistung ist die Advance Bank führend, wenn
nicht sogar die Nummer 1. (Sie war es zumindest damals, vor ein paar
Jahren, als ich alle Banken verglichen habe.)
Ja, es gab auch hin und wieder Zeiten, da war das Telefon dort besetzt.
Das ist es aber auch bei anderen, bei uns in der Firma auch ab und zu
und selbst bei mir daheim… (etwas polemisch aber doch wahr, oder?)
Mittlerweile ist es aber lang nicht so schlimm, wie hier behauptet
wurde im Forum.
Das das Telefon natürlich überlastet war, wenn am Internet-Banking
gearbeitet wird und somit “jeder” zum Telefonhörer griff, der nicht
reinkam - das ist klar. Da habe ich dann auch schon zum Faxformular
gegriffen oder sogar ganz formlos auf einen Zettel eine Überweisung mit
meiner Unterschrift geschrieben - kein Problem.
Also, nicht übertreiben - wenn es einmal hängt und in Strato-Stil etc.
berichten. Das ist wirklich kein Vergleich!
(Mitarbeiter der Advance-Bank? Ja klar, Marketing-Chef… :-) )

One Response to “Einmal ein Problemchen? Advance Bank ist ok! - Peinliche Panne bei der Advance Bank”

  1. banken-infos » Blog Archive » Bank - Bretton Woods II Says:

    […] mit einer > bestimmten Mindesteinlage bei meiner Bank einzurichten. Zu auffällig. Mit der Knarre fuchtelt man nicht selber rum. Da gibt es genügend Knallköppe, die das gern für ein paar Glasperlen […]

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.